Rückgabe & Umtausch

Sollten Sie mit Ihrem SodaStream-Produkt nicht zufrieden sein, können Sie Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden. Wir garantieren eine unkomplizierte Abwicklung für alle unbenutzten Artikel in ihrer Originalverpackung.

Return Process

• 1.
  Rücksendeformular ausfüllen

  Loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto ein oder nutzen Sie unser Gast-Portal, um Ihre Rücksendung anzumelden und den Grund für die Retoure anzugeben.

• 2.
  Paket vorbereiten

  Verpacken Sie die Artikel sicher in der Originalverpackung und legen Sie den Lieferschein bei, um eine schnelle Zuordnung in unserem Lager zu gewährleisten.

• 3.
  Versandetikett anbringen

  Drucken Sie das bereitgestellte Retourenlabel aus, kleben Sie es gut sichtbar auf das Paket und geben Sie es bei der nächsten Annahmestelle unseres Versandpartners ab.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 10 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.